Política de privacitat
1. Responsable del tractament
- Responsable: DBS Elevación, S.L. — NIF B63713580.
- Domicili: Rbla. Generalitat 64-66, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona).
- Contacte en matèria de protecció de dades: informacion@dbselevacion.com
- Delegat de Protecció de Dades: DBS Elevación forma part del grup Schindler. Pots contactar amb el Delegat de Protecció de Dades del grup a proteccion_datos.es@schindler.com.
2. Amb quina finalitat tractem les teves dades?
- Atendre i respondre les teves sol·licituds, consultes i peticions de pressupost a través dels formularis i altres canals de contacte.
- Gestionar la relació comercial i, si escau, la prestació dels nostres serveis de manteniment, instal·lació, modernització o reparació.
- Gestionar les candidatures rebudes a través del formulari d’ocupació.
- Enviar-te comunicacions sobre normativa, ajuts o novetats, únicament si t’hi has subscrit i has donat el teu consentiment.
- Elaborar estadístiques d’ús del lloc web, només si acceptes les galetes d’anàlisi.
3. Quina és la base jurídica?
- Atenció de sol·licituds i pressupostos: el teu consentiment i l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD).
- Prestació de serveis i gestió de la relació: execució d’un contracte (art. 6.1.b RGPD).
- Candidatures d’ocupació: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).
- Comunicacions comercials: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI-CE).
- Compliment d’obligacions legals (fiscals, comptables): obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
- Estadístiques d’ús del lloc web: el teu consentiment en acceptar les galetes d’anàlisi (art. 6.1.a RGPD; art. 22.2 LSSI-CE).
4. Durant quant de temps conservem les teves dades?
Conservem les teves dades el temps necessari per a la finalitat per a la qual es van recollir: fins a resoldre la teva sol·licitud, si no es converteix en una relació contractual; durant la vigència del contracte i els terminis de prescripció legal, si ets client; fins que retiris el teu consentiment, en el cas de les comunicacions; i el temps que exigeixi la normativa aplicable, per a les candidatures d’ocupació.
5. A quins destinataris es comuniquen les teves dades?
No cedim les teves dades a tercers, llevat que hi hagi una obligació legal. Per prestar el servei, accedeixen a les dades determinats proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, amb el contracte corresponent: el proveïdor d’allotjament web (Kinsta, sobre infraestructura de Google Cloud i amb la protecció de Cloudflare), Google (Gmail), a través del qual s’envien els correus dels formularis, i, si escau, el sistema de gestió de clients.
DBS Elevación forma part del grup Schindler: les sol·licituds que envies pels formularis es reben també en bústies del grup per poder-les gestionar.
Si acceptes les galetes d’anàlisi, Google (Google Analytics) tracta dades de navegació per elaborar estadístiques d’ús del lloc web.
Si ens escrius per WhatsApp, la conversa es produeix a través de WhatsApp (Meta Platforms) i es regeix, a més, per les seves pròpies condicions i política de privacitat.
Alguns d’aquests proveïdors (Google, Cloudflare, Meta) poden implicar transferències internacionals de dades, emparades en les garanties previstes pel RGPD.
6. Quins són els teus drets?
Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el teu consentiment en qualsevol moment, escrivint a informacion@dbselevacion.com i indicant el dret que vols exercir. Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a la seva seu electrònica www.aepd.es.
7. Origen de les dades
Les dades que tractem procedeixen directament de tu, a través dels formularis i canals de contacte del lloc web.
8. Decisions automatitzades
No es prenen decisions automatitzades ni s’elaboren perfils amb les teves dades.
Última actualització: octubre de 2026.