Reclamació
Si alguna cosa no ha anat bé, volem saber-ho
Preferim que ens ho expliquis que no pas que et quedi un mal regust de boca. Explica'ns què ha passat i ho revisem. Et responem amb un termini clar, no amb silenci.
Explica'ns
Trucar al 930 221 313 →
Explica'ns què ha passat
Et demanarem les teves dades de contacte, la instal·lació afectada, el tipus de reclamació i una descripció, amb la possibilitat d’adjuntar-hi documents.
- La rebem i t'ho confirmem per correu, amb un número de referència.
- La revisa un responsable, no la mateixa persona que va atendre el cas.
- Et responem en el termini d'una setmana.
Formulari
Enviar una reclamació
Els teus drets
I si no hi estàs conforme
Com a consumidor, també tens a la teva disposició els fulls oficials de reclamació i les vies de consum que corresponguin segons la normativa vigent.
Continua explorant