Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: DBS Elevación, S.L. — NIF B63713580.
- Domicilio: Rbla. Generalitat 64-66, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona).
- Contacto en materia de protección de datos: informacion@dbselevacion.com
- Delegado de Protección de Datos: DBS Elevación forma parte del grupo Schindler. Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos del grupo en proteccion_datos.es@schindler.com.
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Atender y responder tus solicitudes, consultas y peticiones de presupuesto a través de los formularios y demás canales de contacto.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación de nuestros servicios de mantenimiento, instalación, modernización o reparación.
- Gestionar las candidaturas recibidas a través del formulario de empleo.
- Enviarte comunicaciones sobre normativa, ayudas o novedades, únicamente si te has suscrito y has dado tu consentimiento.
- Elaborar estadísticas de uso de la web, solo si aceptas las cookies de análisis.
3. ¿Cuál es la base jurídica?
- Atención de solicitudes y presupuestos: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Prestación de servicios y gestión de la relación: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Candidaturas de empleo: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Comunicaciones comerciales: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI-CE).
- Estadísticas de uso de la web: tu consentimiento al aceptar las cookies de análisis (art. 6.1.a RGPD; art. 22.2 LSSI-CE).
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron: hasta resolver tu solicitud si no se convierte en relación contractual; durante la vigencia del contrato y los plazos de prescripción legal si eres cliente; hasta que retires tu consentimiento en el caso de las comunicaciones; y el tiempo que exija la normativa aplicable para las candidaturas de empleo.
5. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio acceden a los datos determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con el correspondiente contrato: el proveedor de alojamiento web (Kinsta, sobre infraestructura de Google Cloud y con la protección de Cloudflare), Google (Gmail), a través del cual se envían los correos de los formularios, y, en su caso, el sistema de gestión de clientes.
DBS Elevación forma parte del grupo Schindler: las solicitudes que envías por los formularios se reciben también en buzones del grupo para poder gestionarlas.
Si aceptas las cookies de análisis, Google (Google Analytics) trata datos de navegación para elaborar estadísticas de uso de la web.
Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se produce a través de WhatsApp (Meta Platforms) y se rige además por sus propias condiciones y política de privacidad.
Algunos de estos proveedores (Google, Cloudflare, Meta) pueden implicar transferencias internacionales de datos, amparadas en las garantías previstas por el RGPD.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a informacion@dbselevacion.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o en su sede electrónica www.aepd.es.
7. Origen de los datos
Los datos que tratamos proceden directamente de ti, a través de los formularios y canales de contacto del sitio.
8. Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas ni se elabora perfilado con tus datos.
Última actualización: octubre de 2026.